In questa pagina trovi tutte le informazioni relative alle modalità di pagamento e ai tipi di spedizione che potrai scegliere per il tuo acquisto. Inoltre potrai scoprire come rendere un prodotto acquistato su albiosicily.com
Modalità di Pagamento sicuro con SSL
Carta di Credito
Pay Pal
Contrassegno
Bonifico online
Carta di credito
Potrai pagare con carte del circuito: Visa, Mastercard, Maestro & PostePay.
L'addebito sul tuo conto corrente avverrà soltanto al momento della spedizione e per il valore della merce effettivamente spedita. Il nominativo che apparirà sul tuo estratto conto è
AlBio di cirrincione Gianluca.
PayPal
Sarai direzionato sul sito di Checkout (scelto per la sua alta affidabilità e sicurezza) dove effettuerai il pagamento con transazione sicura attraverso il circuito PayPal.
PayPal è una società riconosciuta a livello internazionale che offre una valida soluzione per il pagamento on-line, utilizzata ogni giorno da privati e aziende in tutto il mondo.
Quando usi PayPal (la creazione del conto per effettuare i pagamenti è gratuita), i tuoi dati finanziari non vengono condivisi con chi riceve il pagamento. Una volta eseguito il pagamento, ti verrà inviata la ricevuta della transazione tramite e-mail.
Con PayPal, puoi fare acquisti in tutto il mondo in modo gratuito e sicuro sia con carta di credito (Visa, Visa Electron, MasterCard) che con carta prepagata (come PostePay).
Selezionando questa modalità di pagamento, sarai direzionato sul sito di PayPal dove procederai al pagamento. Puoi utilizzare PayPal anche senza creare un account. È possibile infatti pagare, volta per volta, inserendo i propri dati e quelli della propria carta di credito.
Anche se nell'account PayPal hai indicato un indirizzo, la spedizione avverrà all'indirizzo di consegna che hai indicato nella registrazione su albiosicily.com
Pagamento alla consegna (contrassegno)
Puoi pagare l'importo dell'ordine direttamente al corriere, in contanti.
Scegliendo questa modalità, pagherai direttamente al corriere, al momento del ricevimento del pacco, l'importo in contanti (ti consigliamo di preparare anticipatamente l'importo corretto).
I corrieri non sono abilitati ad accettare assegni!
Puoi utilizzare questa modalità di pagamento per ordini inferiori a € 199,00
Bonifico
La spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi dalla data del bonifico, dopo la verifica dell'accredito del pagamento. A seconda delle condizioni economiche e contrattuali applicate, la tua banca potrebbe applicare una commissione per il bonifico.
Spese Spedizione
Spedizioni verso l'Italia
Nella tabella sono riportati i costi e le tempistiche per spedizioni in Italia.
Attualmente il corriere che utilizziamo per le nostre spedizioni è la SDA.
| Prezzi | |
|---|---|
| Ordini inferiori a € 50,00 | € 3,90 |
| Ordini superiori a € 50,00 | € 1,90 |
Tempistica: 1/4 giorni lavorativi
Tracciatura Disponibile tramite mail
Spedizioni verso l'Estero:
Attualmente il corriere che utilizziamo per le nostre spedizioni è la SDA /UPS.
Nella tabella sono riportati i costi e le tempistiche per le spedizioni verso l'Estero.
| Zona | Prezzi | Tempistica |
|---|---|---|
| Paesi EU | € 17,90 | 5/10 giorni lavorativi* |
*I costi di spedizione potrebbero essere soggetti a ulteriori supplementi in base alla natura della spedizione (destinazione, peso superiore a 10 kg, volume ed altre casistiche stabilite dal corriere stesso) che non è possibile quantificare nella prima fase dell'ordine. Potrai inviare richiesta di annullamento dell'ordine in seguito alla nostra richiesta di integrazione
Garanzie e recesso
Gli acquisti effettuati sul sito, sono regolati dalla legge italiana sulle vendite per corrispondenza.
Il costo delle spese spedizione, se sostenute in fase di acquisto, non viene rimborsato. Rimborsiamo esclusivamente il valore speso per i prodotti resi.
Se hai commesso un errore nell'acquisto, o hai acquistato articoli che non desideravi, o non ti ritieni comunque soddisfatto dell'ordine effettuato, hai 10 giorni lavorativi di tempo dalla data di consegna per esercitare il diritto di recesso, ovvero la possibilità di restituire il/i prodotto/i ed essere rimborsato della spesa. Accetteremo la resa degli articoli, purché in condizioni pari al nuovo.
ATTENZIONE: il diritto di recesso non è previsto, come indicato dalla legge, per prodotti alimentari o di uso igiene personale consegnati con scadenza regolare Prodotti danneggiati o non conformi: se dovessi ricevere merce danneggiata o non conforme, comunicacelo entro 5 giorni lavorativi al centro assistenza.
Come richiedere il reso?
Per esercitare il diritto di recesso e avviare la pratica di reso di uno o più articoli, effettua il login e visita la pagina Storico ordini, individua l'ordine interessato ed effettua il reso.
AlBio si occuperà di organizzare il ritiro della merce tramite corriere espresso presso l'indirizzo concordato. Non dovrai sostenere alcun costo per il ritiro.
Per ulteriori informazioni puoi contattare la nostra Assistenza Clienti (ti consigliamo di tenere a portata di mano il tuo numero d'ordine per velocizzare la procedura):
Telefono: 350 096 2279
Orario Centralino: dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00, il Sabato dalle ore 09:00 alle ore 12:00
Come preparare il pacco per il reso?
Puoi utilizzare la stessa scatola con la quale hai ricevuto la merce oppure una qualsiasi scatola adatta alle dimensioni del/dei prodotto/i da rendere.
Se il prodotto è fragile e rischia di rovinarsi durante il trasporto, abbi cura di inserire nel pacco della carta di giornale o altro. Includi nel pacco una copia dello scontrino o della fattura che hai ricevuto con il tuo ordine.
Includi eventualmente nel pacco le coordinate bancarie per il rimborso sul conto corrente, se hai pagato in contrassegno.
Sigilla la scatola in modo da consegnare al corriere un pacco idoneo al trasporto.
Come funziona il rimborso?
Il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco reso. Le modalità di rimborso sono le seguenti:
- Se l'ordine è stato saldato con Carta di Credito, puoi richiedere l'accredito dell'importo sulla tua Carta di Credito
- Se l'ordine è stato saldato con Paypal, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul conto Paypal
- Se l'ordine è stato saldato in contrassegno, puoi richiedere l'accredito dell'importo sul tuo conto corrente bancario tramite bonifico
- puoi richiedere il rimborso sotto forma di Credito / Buono Valore da utilizzare su albiosicily.com